Uygunsuzluk Yönetimi

Uygunsuzluk yönetimi; tanımlanmış bir spesifikasyona uymayan herhangi bir ürün, süreç veya kaydın (bozulmuş soğuk zincir sevkiyatı, spesifikasyon dışı yem partisi, eksik tedavi kaydı vb.) kaydedilmesi, kontrol altına alınması, karara bağlanması ve izlenmesi için kullanılan resmi iş akışıdır; her sapmanın, onu keşfeden kişiye bağlı olarak gayri resmi ve tutarsız bir şekilde ele alınması yerine bu yöntem tercih edilir. Eksiksiz bir uygunsuzluk kaydı; neyin bulunduğunu, nasıl keşfedildiğini, acil kontrol eylemini (sorun çözülene kadar etkilenen ürünün yanlışlıkla sevk edilmemesi veya kullanılmaması için karantinaya alınması), karar aşamasını (yeniden işleme, sınıf düşürme, reddetme veya gerekçeli serbest bırakma) ve sonuçta ortaya çıkan düzeltici faaliyet araştırmasına bağlantıyı içerir. Bu, organizasyonun her sapmayı nasıl ele aldığına dair izlenebilir bir kayıt sağlar. Zaman baskısı altında en çok başarısız olma ihtimali olan adım kontrol altına almadır; çünkü bir sevkiyatı veya partiyi inceleme süresince bekletmenin ticari maliyeti anlık ve görünürken, uygun olmayan bir ürünü piyasaya sürmenin riski genellikle bir sorun yaratana kadar görünmezdir. Bu nedenle olgun sistemler, işaretlenmiş malzemenin karantinaya alınmasını, son teslim tarihi baskısı altında atlanabilecek manuel bir adım olmaktan çıkarıp çiftlik veya işleme yazılımında otomatik ve kesin bir blokaj durumu haline getirir. Birikmiş uygunsuzluk kayıtları üzerinden yapılan eğilim analizi (hangi hata türünün en sık tekrarlandığı, hangi tedarikçinin malzemesinin daha sık başarısız olduğu), münferit olay kayıtlarını, bir DÖF sisteminin sistemsel nedenleri ele almak için ihtiyaç duyduğu girdi verisine dönüştürür.